连锁式小吃店的标准化与统一管理,本人认为标准化与同一管理很容易实现,关键在于是直营还是加盟,直营连锁与加盟连锁完全是两种不同形势的标准化与管。
直营连锁的标准化与管理:
1建立中央厨房,将90%以上的菜品进行成品化或半成品处理,然后标准化份量、口感、成本核算,再进行统一按需配送。
2服务体系的标准化,例如统一装修风格,员工着装,帐目核算方式。
3再好的制度都有瑕疵和漏洞,而且瑕疵与漏洞呈现出不规律性与复杂多变性,这就需要一个能灵活应对各种状况的店长了,每个连锁店必须配备一个店长,并给于一定的可自由裁量行使的权力。
4信息化,要想标准与统一必须有一个中央大脑才行,这个大脑的信息***集来自于一线的工作。监控联网,帐目实时,将***购、加工、销售、管理、财务合并到一个中央集权的指挥中心处理,分析、预测、核算指导下一次的生产.
加盟式连锁更复杂但也是以直营为基础之上的调整与增减而已,只能帮你到这里了。
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